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Ganar la Guerra al Fango

Este post está dedicado a todos los pequeños negocios que se han visto afectados por la gran Riada de Valencia, porque esto no ha sido una Dana, ha sido una Riada mucho mayor que la sufrida el 14 de Octubre de 1957.

Muchos de estos centros eran Clientes Nuestros, profesionales de la Salud y el Bienestar, como son las Esteticistas,  fisioterapeutas,  clínicas Médicas, clínicas Dentales,  etc…

El impacto inicial de la Riada fue devastador para todos, incluido nuestro pequeño negocio familiar; Nosotros, no sé muy bien el motivo, pero en ningún momento pensamos que no volveríamos a abrir, simplemente nos levantamos al día siguiente, y cuando nos dejó acceder la Guardia Civil a la Zona Afectada y vimos el desastre en nuestro almacén, pensamos que habría que limpiar, tirar muchas cosas, y en resumen, habría que volver a empezar.

Gracias a la familia y los amigos; en 15 días estábamos listos para empezar a reponer el material perdido, afrontando las pérdidas con nuestros escasos ahorros y con grandes problemas para reponer mercancías, ya que las agencias no pudieron acceder a esta zona hasta prácticamente el mes.

Algunos proveedores vinieron desde Madrid, Barcelona y otras Zonas de España, con sus coches particulares para traernos mercancía y todos ellos nos facilitaron el pago a largo plazo. Gracias a todos ellos pudimos volver a retomar nuestra actividad.

Pero qué pasó con nuestros clientes;

A la semana comencé a llamar a todos los que estaban en las Zonas afectadas, la mayoría de ellos me contaban toda su historia llorando, algunos pocos no me devolvieron la llamada hasta los 15 días, porque aparte de su negocio también habían perdido su casa, sus recuerdos y todos sus enseres, y de otros no he vuelto a saber nada por lo que espero que estén bien, pero mucho me temo que habrán sufrido pérdidas humanas.

Cuando hablaba con ellos a todos les decía lo mismo, tenéis que seguir adelante, no podemos quedarnos parados, esto ha sido una caída grande, pero tenemos que levantarnos y continuar.

Algunos valoraron que estaban cansados para continuar y que no les valía la pena, y el resto no estaba preparado todavía, sus mentes estaban perdidas entre el barro el fango y los montones de coches que veían  taponando las entradas de sus negocios, esos coches, también taponaban sus mentes.

Yo misma me vi con la mente cerrada para escribir en este blog, me parecía todo banal y sin sentido, no podía hablar de manicura o pedicura, de tratamientos estéticos, o de tipos de pieles, cuando todas las pieles que veía en ese momento estaban llenas de barro.

Pero esta semana hablé con Álvaro Pichó mi Asesor de Seo, que más que comportarse como un Asesor, en estos momentos, lo hizo como un Amigo. Álvaro, no es un simple Consultor de Seo, él siente pasión por su trabajo y por eso el día que le llamé me habló con el Corazón. Escuchó mis quejas sobre mi mente cerrada y la imposibilidad de escribir en el Blog y su respuesta fue:

No pasa nada,, algunas veces necesitamos tiempo, pero puedes escribir de lo que ha pasado, de cómo están tus clientes, de cómo van las cosas y esto ayudará a otros negocios. Si no puedes escribir en estos momentos de cosas que te resultan banales e insignificantes, escribe de lo que en estos momentos te resulta importante.

Así que tras más de un mes vuelvo a escribir y ahora lo hago para rendir homenaje a nuestros clientes de la Zona afectada, todos ellos necesitaron un tiempo para asimilar esta Catástrofe, algunos todavía no están preparados, pero otros para mi sorpresa, esta primera semana de Diciembre me llamaron para venir a por material, porque sus clientes los necesitaban; personas que necesitaban sentirse bien, hacerse una limpieza de cara, tintarse el pelo, darse un masaje y relajar los músculos tras tanto trabajo físico, en resumen la gente necesita volver más o menos a tener algo de normalidad.

Así que  mis clientes, que habían perdido sus negocios, entendieron que la gente también los necesita, porque sentirse bien físicamente, también es importante, una buen masaje, una limpieza de cara, depilarse después de un mes, hacerse las manos y un sinfín de cosas que nos hace sentir un poco mejor.

Algunos de ellos han habilitado una pequeña habitación en sus casas,  otros han limpiado alguna zona de su trabajo para poder dar servicio, y otros han empezado a ir a Domicilio, subiendo y bajando escaleras sin parar porque muchos ascensores aún no funcionan, pero ellos están encantados de hacerlo.

Y me alegra el corazón verlos cuando vienen con un coche prestado, porque el suyo se lo llevó la Riada, vienen a por material, y vienen con una Sonrisa y hago un poco de Psicólogo y les escucho y les animo y vuelven a empezar,  poco a poco, pero vuelven a empezar.

Por supuesto toda la ayuda que podamos prestarles, para que puedan iniciar su actividad, ahí estaremos, no tienen que preocuparse en este momento de nada más que de retomar poco a poco su antigua vida, lo mismo que nuestros proveedores hicieron con nosotros, brindarnos su apoyo para volver a empezar.

Para los que No han tenido fuerzas de continuar adelante, para aquellos que siguen bloqueados, y que han sufrido pérdidas humanas;  No hay consuelo.

Sé bien de lo que hablo, porque cuando pierdes a alguien no hay palabras ni hechos que mitiguen ese dolor, sólo el tiempo hará que ese dolor no sea menos dolor pero sí que se guarde dentro del corazón y sea recordado todos los días de nuestra vida.

Volver a empezar es difícil, pero es necesario, y en primer lugar hay que hacerlo por uno mismo, y también se lo debemos a nuestros fallecidos, a nuestras familias y amigos y a todos los Voluntarios, en su mayoría gente Joven, que acudieron al escuchar nuestros gritos de socorro, llegaron en masa, con sus manos y sus palas con sus zapatillas de deporte y arrimaron el hombro todos a una, nos prestaron su apoyo y sus manos, su alegría y sus risas, por ellos por todos esos Jóvenes y no tan Jóvenes, que nos vieron hundidos en el fango; Tenemos que resurgir. Ellos han sido nuestro ejemplo y ahora a nosotros nos toca ser el suyo.

Volver a empezar es difícil pero no es imposible, hay que hacerlo, hay que continuar, hay que levantarse una y mil veces, puedes rendirte un tiempo, puedes darte un descanso, puedes perder una batalla, pero tienes que ganar la Guerra final.

Recorrer el Camino de la Vida algunas veces es difícil, pero como decía Antonio Machado:

Caminante no hay Camino, se hace Camino al Andar. Golpe a Golpe, Verso a Verso……

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Acerca de Angeles Dermocel

Soy Ángeles Sánchez, directora y responsable de la gestión de la tienda on-line Dermocel. Debida a la experiencia adquirida a lo largo de los años, publico en nuestro sitio web artículos que consideramos de valor y útiles para el público en general y para nuestros clientes en particular. Si tienes alguna consulta o duda que hacernos no dudes en llamarnos o escribirnos un WhatsApp al 961216133, o escribirnos a info@dermocel.es